Última actualización: julio de 2026

En Espacio Edai valoramos tu confianza. Esta política explica, de forma clara, qué datos personales recopilamos a través de espacioedai.com, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Solo te pedimos información cuando es necesaria, y nunca la usamos para fines distintos a los que se describen aquí.

1. Responsable del tratamiento

La responsable de los datos personales recopilados a través de este sitio es María Cristina Urra, Psicóloga Clínica (Registro SIS Chile N° 528586, FPV Venezuela N° 8.654), titular de Espacio Edai. Puedes contactarla directamente en espacioedai@gmail.com o al +56 9 4888 2246.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que entregas voluntariamente al usar los formularios de este sitio:

  • Formulario de contacto (“¡Conectemos!”): nombre, email, WhatsApp (opcional), país y motivo de consulta.
  • Formulario de suscripción a novedades: nombre y email.

Este sitio no tiene sistema de registro de usuarios ni comentarios de blog, así que no recopilamos ni almacenamos contraseñas ni perfiles de cuenta. Tampoco usamos cookies de rastreo publicitario ni herramientas de analítica de terceros.

3. Confidencialidad del proceso terapéutico

Esta política cubre únicamente los datos recogidos a través del sitio web. La información que compartas durante una sesión de terapia (presencial, por videollamada o WhatsApp) está protegida por el secreto profesional que rige el ejercicio de la psicología clínica en Chile y Venezuela, con las excepciones que la ley contempla (por ejemplo, riesgo grave para tu vida o la de terceros). El contenido de tus sesiones no se registra ni se transmite a través de este sitio web.

4. Para qué usamos tus datos

  • Responder tu solicitud de contacto o de mini sesión gratuita.
  • Coordinar el agendamiento de sesiones.
  • Enviarte contenido, novedades y actualizaciones del sitio, únicamente si te suscribiste voluntariamente a esa lista.

Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines publicitarios.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito e informado, entregado al enviar un formulario o marcar la casilla de suscripción. Esto se ajusta a:

  • La Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
  • El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea, para quienes nos escriben desde algún país europeo.

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte la licitud del tratamiento hecho antes del retiro.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo se comparten con proveedores estrictamente necesarios para operar el sitio y los servicios que solicitas, cada uno con su propia política de privacidad:

  • Encuadrado (encuadrado.com), si agendas y pagas una sesión a través de esa plataforma.
  • WhatsApp / Meta, si nos escribes o usas los botones de contacto por WhatsApp de este sitio.
  • La plataforma de email marketing que conectemos para el envío de novedades (por ejemplo, Mailchimp o Brevo), solo si te suscribiste voluntariamente.
  • El proveedor de hosting de este sitio (actualmente Hostinger), como parte normal del funcionamiento técnico de cualquier página web.

7. Dónde se almacenan tus datos

Los mensajes del formulario de contacto se gestionan directamente por WhatsApp o correo electrónico con María Cristina Urra. Si te suscribes a la lista de novedades, tu nombre y email se almacenan en la plataforma de email marketing que se esté usando para ese fin, sujeta a la política de privacidad de dicho proveedor.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte (derechos conocidos como ARCO) al uso de tus datos, así como a solicitar su eliminación completa de nuestros registros. Para ejercer estos derechos, escríbenos a espacioedai@gmail.com; responderemos a tu solicitud a la brevedad posible.

9. Plazo de conservación

Conservamos tus datos solo mientras sea necesario para los fines descritos en esta política, o hasta que solicites su eliminación.

10. Seguridad

Este sitio se sirve mediante conexión segura (HTTPS). Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sitio web puede garantizar una seguridad absoluta en la transmisión de información por internet.

11. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de rastreo publicitario ni de analítica de terceros. WordPress, la plataforma sobre la que está construido, puede generar cookies técnicas básicas necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, si administras el sitio).

12. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad sin la supervisión de un adulto responsable.

13. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio incluye enlaces a redes sociales, Encuadrado y otros servicios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos revisar sus propias políticas.

14. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, escríbenos a espacioedai@gmail.com.